Reclamações contra telemarketing

Aumenta em quase 20% o número de reclamações contra o telemarketing

Reclamações contra telemarketing aumentam em quase 20%. De acordo com um levantamento que comparou os números de reclamações de janeiro a maio do site “Reclame aqui”, houve um aumento nas lamentações sobre as ligações de telemarketing, que elevaram aproximadamente 20% de janeiro a maio deste ano, em colocação com o mesmo período do ano passado. […]

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Saiba quais direitos são mais reclamados pelos clientes

Saiba quais direitos são mais reclamados pelos clientes

Saiba quais direitos são mais reclamados pelos clientes. No ranking anual do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) mostra que o vencedor com maiores reclamações são os planos de saúde, estando no topo das reclamações pelo sexto ano consecutivo. Porém eles não estão sozinhos, a relação entre consumidor e fornecedor nem sempre e boa. Com […]

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Direito do Consumidor - Reclamação Atendimento Operadoras

223 mil clientes reclamam de não serem atendidos por suas operadoras

Direito do Consumidor – Reclamação por falta de atendimento das operadoras. Operadoras de telefonia móvel, fixa, internet banda larga e TV por assinatura registram um forte aumento de reclamações por péssimo atendimento aos clientes. 223 mil clientes insatisfeitos, reclamam de não serem atendidos por suas operadoras. Provavelmente você já teve algum problema com a sua operadora […]

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Direito do consumidor - Demora no Atendimento nas Filas

Demora em atendimento nas filas

Demora em atendimento nas filas pode gerar indenização ao consumidor. Esperar por muito tempo em filas ou aguardar no telefone para receber um atendimento adequado, é inaceitável. O deputado Edmir Chedid (DEM), anunciou um projeto de lei na Assembleia Legislativa de São Paulo que se resguarda a indenização para consumidores que se sentirem lesados por […]

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