Dicas para quitar dívidas e começar 2019 no azul Os consumidores que pretendem iniciar o ano de 2019 sem dívidas e com saldo da conta bancária positivo, o melhor à fazer, é se planejar corretamente para que as finanças estejam no azul. Milhões de brasileiros esperam impacientes a chegada do final de ano para receberem […]
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Comércio eletrônico gera emprego, renda e conforto para o consumidor Além do segmento do comércio eletrônico estar crescendo diariamente com um registro de 31,9 milhões de consumidores na rede, o comércio eletrônico oferece inúmeras vantagens, tais como: economizar o tempo, evitar as longas filas, fugir do trânsito caótico concentrando nas grandes metrópoles e se livrar […]
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Consumidores reclamam do superaquecimento dos skates eletrônicos hoverboards O hoverboards é um skate eletrônico auto-equilibrado sobre uma plataforma unindo duas rodas e alimentado por uma bateria portátil e recarregável. A plataforma desse aparelho funciona como um mecanismo de equilíbrio para que o usuário possa se manter de pé e se movimentar com a ajuda dos pés. Embora […]
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Saiba como se proteger das ligações insistentes de telemarketing. As empresas de telemarketing e suas incansáveis e intermináveis ligações podem ser consideradas como desrespeitosas e causar danos aos direitos constitucionais de privacidade e de intimidade. A maior parte dessas empresas são operadoras de telefonia celular, fornecedores de acesso a internet, operadoras de TV por assinatura, […]
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O que fazer quando o comerciante não tem troco? O art. 39 do Código de Defesa do Consumidor determina que o estabelecimento comercial que se enriquecer sem justa causa a custas de terceiros (consumidores), deverá obrigatoriamente restituir o valor gasto pelo consumidor. O CDC considera essa atitude como prática abusiva. Eventualmente, o comerciante “não tenha” […]
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Entenda Como Proceder em Casos de Apagão Em abril de 2019, a Agência Nacional de Energia Elétrica (O Código de Defesa do Consumidor estipula que o consumidor lesado tem até cinco anos para representar queixa.) determinou que o consumidor possui legalmente um prazo de até 90 dias para expedir sua reclamação á concessionária, havendo danos de […]
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Qual é a diferença entre garantia contratual e garantia legal? O termo garantia contratual é um complemento ao contrato de garantia legal, sendo não obrigatória. A decisão de concessão deste serviço depende unicamente do fornecedor. Desses fato, se um aparelho possui garantia de seis meses e que o fabricante ou o fornecedor ofereça um termo […]
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Cuidado com propostas de Crédito Fácil ou Empréstimos O cenário econômico de antigamente era tolamente distinto ao atual modelo sob o qual vivemos desde alguns anos. Anteriormente, o cliente era “obrigado” a conversar com o gerente do seu banco para explicar o motivo da demanda de crédito, informar para qual tipo de projeto o empréstimo […]
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Produtos impróprios para o consumo, o que fazer? O consumidor, ao comprar algum tipo de produto em qualquer estabelecimento comercial, deve automaticamente verificar a data de validade dos itens escolhidos para evitar o consumo de produtos impróprios e também, evitar eventuais problemas de saúde. Os fornecedores possuem um prazo de trinta dias para solucionar totalmente […]
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O que fazer quando inexiste obrigação de entrega dos Correios? Muitos consumidores localizados na região metropolitana da cidade do Rio de Janeiro, reclamam da ausência de serviços de entrega de correspondências e encomendas, normalmente assegurada pelos funcionários dos Correios. Existem duas possibilidades para os Correios negarem a conclusão das entregas de encomendas em alguns bairros […]
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